Доставка

Сервіс доставки «Нова Пошта»

• у відділення;
• за адресою (доставка кур'єром);
• у поштомат.

Замовник здійснює оплату послуг Нової пошти.

*Починаючи з 28 квітня 2020 року, процедура ідентифікації та верифікації клієнта є обо'язковою, якщо сума всіх фінансових операцій (відправлені і отримані перекази, платежі та інші фінансові операції) дорівнює або більше 5000грн/день за допомогою паспорта громадянина України.

Доставка товару для/після проведення діагностики/ремонту пристрою використовується послуга відправлення Новою поштою.
Оплата за доставку здійснюється клієнтом безпосередньо Новій пошті.

Для отримання замовлення, при самовивозі, достатньо мати при собі номер замовлення, а якщо була проведена попередня оплата замовлення - квитанцію про сплату. Для отримання замовлення на відділенні Нової пошти - номер експрес-накладної, оригінал паспорту громадянина України/закордонного паспорту. Детальні умови отримання відправлень вказані в Умовах надання послуг.

Після підготовки вашого замовлення для самовивозу або після його відправлення Новою поштою, ми надішлемо вам повідомлення, в якому буде вказаний номер вашого замовлення і/або номер експрес-накладної. Уточнити конкретну дату отримання Вашого замовлення Ви можете на сайті компанії «Нова пошта».

Зверніть увагу: Ваше замовлення буде зберігатися у пункті самовивозу / у відділенні Нової пошти - 4 дні (починаючи з дати надходження), на п'ятий день товар буде відправлено на склад. Якщо Ви не встигаєте забрати замовлення протягом зазначеного терміну, Ви можете звернутися в інтернет-магазин для продовження терміну зберігання.

Важливо! Товар страхується на повну вартість.

Важливе правило: якщо замовник не перевірив товар на пункті видачі або у відділенні пошти перед його прийняттям, то таке прийняття товару вважається підтвердженням його відповідності очікуванням та відсутністю браку чи несправностей. Перед отриманням товару замовник повинен уважно перевірити його зовнішній стан, комплектацію та цілісність упаковки. Якщо виявлено будь-які відхилення, пошкодження або несправності, це повинно бути негайно заявлено представнику пункту видачі або відділення пошти, щоб розпочати процедуру повернення або обміну товару. Замовник повинен бути уважним та відповідальним при прийманні товару, оскільки після його прийняття претензії щодо зовнішнього стану та комплектації не будуть розглядатися.

Зверніть Увагу! Передоплата - попередня, часткова оплата товару, яка віднімається від загальної вартості і служить гарантією забору товару, що купується. У разі відмови від товару, що замовляється, передоплата не повертається!
Наш магазин цінує кожного клієнта і намагається забезпечити якісний сервіс та максимально лояльні умови для покупців. Тому, якщо ви зрозуміли, що товар не підходить вам по технічних характеристиках або виникли інші обставини, які не дозволяють вам придбати товар в нашому магазині, ви можете зробити повернення передоплати до моменту відвантаження товару на складі. Якщо товар не був відвантажений, передоплата буде повернена в той самий день в повному розмірі (за винятком коштів комісії вашого банку). Ми розуміємо, що такі ситуації можуть виникати і завжди готові допомогти нашим клієнтам. Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки для отримання додаткової інформації.
Також передоплата може бути повернута, якщо: товар, не відповідає опису на сайті або не збігається з замовленням; товар, має дефекти, несправності або інші проблеми з якістю; не були виконані умови доставки товару або затримується доставка. Звертаємо вашу увагу! Додатковою умовою для повернення передоплати за товар є обов'язок покупця здійснити перевірку товару при отриманні. Якщо покупець при отриманні товару не виявив дефекти або несправності, то він не може вимагати повернення передоплати.